2019-02-28 14:48 瀏覽量:28176 來(lái)源:信網(wǎng)
2月20日,隋先生帶家人外出游玩期間,在元祖食品協(xié)信星光里店買了一款蛋糕給孩子吃,可他妻子和兩個(gè)孩子中午吃完之后,下午回家肚子就開始不舒服,“孩子又是鬧肚子又是發(fā)燒。”隋先生懷疑是孩子吃的蛋糕有問(wèn)題,他聯(lián)系過(guò)店方,得到的答復(fù)是“產(chǎn)品質(zhì)量靠得住”,隋先生要求退一賠十,但未獲元祖食品的回應(yīng)。信網(wǎng)聯(lián)系到元祖食品協(xié)信星光里店,工作人員表示其產(chǎn)品由上海按批次統(tǒng)一發(fā)送,其他商品都沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,因此對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量方面有信心。
孩子吃了蛋糕嘔吐發(fā)燒
2月20日,正值正月十六,隋先生閑來(lái)無(wú)事帶著家人外出游玩,臨近中午,他在元祖食品協(xié)信星光里店給孩子買了慕斯蛋糕,他的妻子和兩個(gè)孩子吃完之后,傍晚回到家就開始鬧肚子。
隋先生懷疑是吃了蛋糕才出現(xiàn)的問(wèn)題,原因是只有隋先生自己沒(méi)吃蛋糕也沒(méi)鬧肚子,“我們?nèi)叶汲粤嗣鏃l,我妻子和孩子吃了蛋糕也都出現(xiàn)了嘔吐鬧肚子,兩個(gè)孩子吃的最多也最嚴(yán)重,只有我沒(méi)吃蛋糕也沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題,因此我懷疑就是蛋糕有問(wèn)題,但是蛋糕已經(jīng)吃掉了,我也沒(méi)法證明。”
隋先生與元祖食品協(xié)信星光里店取得了聯(lián)系,雖然對(duì)于孩子鬧肚子的事情店方表達(dá)了關(guān)切知情,但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量方面,該店的工作人員回應(yīng)隋先生的是“非常有信心”,并表示要登門拜訪。
“我關(guān)心的是孩子的身體。”隋先生說(shuō),他對(duì)于元祖食品方面的回應(yīng)難以接受,“他們一直認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,也拒不表達(dá)歉意,既然這樣,我要求退一賠十。”
元祖食品:對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有信心
對(duì)于此事,信網(wǎng)聯(lián)系到了元祖食品協(xié)信星光里店,該店工作人員表示:“我們的產(chǎn)品都是按批次從上海直接運(yùn)輸過(guò)來(lái),同一批次的產(chǎn)品,其他顧客吃了都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況。”而這也是工作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量“有信心”的根源所在。
“我們一直在跟隋先生溝通著,還想登門拜訪一下,看看孩子的情況。”該工作人員說(shuō),事情發(fā)生以后,她向公司也匯報(bào)了該情況。不過(guò)對(duì)于隋先生提出的退一賠十等問(wèn)題,該工作人員表示要由公司進(jìn)行回應(yīng),但截止到發(fā)稿,信網(wǎng)并未收到元祖食品方面的回復(fù)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:謹(jǐn)慎選擇孩子食品
2月26日,信網(wǎng)就此事聯(lián)系到嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局景區(qū)食藥所的楊所長(zhǎng),他表示,正如隋先生自己所說(shuō),雖然只有他自己沒(méi)有吃蛋糕也沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,但還不足以佐證蛋糕是否有問(wèn)題,隋先生仍然面臨取證難題。楊所長(zhǎng)表示,一旦出現(xiàn)此類問(wèn)題,應(yīng)該及時(shí)就醫(yī),“醫(yī)生會(huì)根據(jù)情況做出初步的病情判斷,雖然這個(gè)初步診斷也不能成為有力的佐證,但至少消費(fèi)者可以獲取一些有利的證明,據(jù)此通過(guò)調(diào)解的方式解決問(wèn)題。”
楊所長(zhǎng)也表示,對(duì)于家長(zhǎng)而言,預(yù)防才是最好的方式。“現(xiàn)在天氣比較冷,孩子的身體發(fā)育不完全,免疫力較低,這種情況下,建議家長(zhǎng)要謹(jǐn)慎選擇孩子的食品,盡量不要給孩子吃一些冷鏈?zhǔn)称罚苋菀自斐刹涣挤磻?yīng)。”
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